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docomoの店員はデータ通信の知識なし
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契約時に「定額」で契約したとしても、実際に接続する時に「従量課金」で接続すれば、「従量課金」で請求がくるということを購入時にショップの店員が詳しく理解していれば、まだいいですが・・・ 窓口の女性はほとんどと言っていいほどデータ通信についてはド素人で、全く知識がないと言っても過言ではありません。 私は携帯はauですので、L-02Aを購入するまではdocomoの製品については全く知識を持っていませんでしたが、カタログをもらって読んだだけでも、結構、情報を得ることができました。 窓口いる女性もdocomoにお勤めして数日というわけではないのでしょうに・・・ 少なくてもカタログに書いてあるくらいの自社製品の知識は持っておこうよ〜 2、3日前に製品のことを知ったお客が知ってることをショップの店員が知らないということを恥ずかしいと思いましょう。(￣‥￣)=3 フン  もらったカタログのL-02Aのところには 「L-02Aを単純にゼロインストールすると「従量課金」になります」と書いてあったのでゼロインストールについては少し詳しく確認しておかないと・・・と購入する時に思っていたところ、店員さんの方から親切に「ゼロ インストールには気をつけてください」とひとこと言ってくれました。 そこまでは大変よかったのですが、残念ながら「気をつけてください」というだけで、実際に何をどうすればいいのか？ということまでは全くわかっていないようで、こちらから質問しても 「たぶん・・・」とか 「僕もよくわからないのですが・・・」とか 「ホームページからダウンロードできるらしいのですが・・・」とか うろ覚えで曖昧な言い回しばかり。 L-02Aを買ったのが私が最初というわけでもないでしょうに。(-"-;A ...アセアセ L-02Aを買う人のほとんどは定額での契約だと思いますが、その人みんなにこんな曖昧な説明してるんでしょうか？ さて、そんなこんなで定額での接続ひとつで右往左往しましたが、docomoの定額データ通信を利用する時には、まだまだ気をつけないといけない点があります。 auやイーモバイルは単純にダイヤル接続でつなげばOKですが、docomoの定額データ通信の場合はdocomoオリジナルのコネクションマネージャというソフトの接続ボタンから接続しないと定額での接続にはなりません。 通常、オフラインの状態でIEを起動させるとダイヤル接続しようと試みます。 docomoで設定した接続ラインも標準のままであれば、当然、ダイヤル接続しようとしてウィンドウを表示させます。 そこで、そのままダイヤル接続をしたら・・・・ どうも「従量課金」扱いになるらしいです。 （地元docomoショップの社員に確認したところ、「従量課金」になると答えました。） 接続する時に「定額なら・・・」と注意メッセージを出してはくれますが 接続自体はできますから「まあ、いっか〜。契約は定額でしてるわけだし」と安心してそのままつないでしまうと、請求書がきた時に冷や汗が出ることになりそうです。(/|||￣▽)/ゲッ!!! なので、docomoで定額データ通信をする時は「ダイヤル接続しない」にしておいた方が安心です。 オフラインでIEを起動してもオフラインのままで、ダイアルアップのウィンドウを表示しなくなりますから、間違ってダイヤルアップで接続することを防ぐことができます。 まあ、本音を言えば、コネクションマネージャを起動して接続するのは手間なので、単純にダイアルアップで接続できるようになるのが一番楽なんですけどね。 docomoの定額データ通信には利用制限があるので仕方ないと言えば仕方ないのですが・・・・。 |
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